Avantech.net se spécialise dans les sites clé-en-main. Vous gérez le contenu, on s'occupe du reste!!

Avantech.net offre de l'hébergement "tout compris".

• Hébergement haute-qualité
• Mises à jour des applications (logiciels) (ex.: Tiki CMS/Groupware 4.1 -> 4.2)
• Copies de sauvegarde
• Monitoring (ex.: reste-t-il suffisamment d'espace disque?)

Pourquoi ne pas prendre un hébergement simple?

Les hébergeurs offrent de l'espace Web. Mais ils ne vont pas mettre à jour vos applications. Ainsi, vous devez le faire. De plus, les hébergeurs ne connaîtront pas nécessairement vos applications et, souvent, ne peuvent pas vous conseiller.

Ok, mais ça fonctionne dans le moment. Pourquoi dois-je mettre à jour mes applications?

Ce sont des logiciels. Et comme tous les logiciels, il faut faire des mises à jour. Même Windows XP doit être mise à jour.

Quelle est la conséquence d'avoir des applications Webs périmées?

Les hackers se cherchent des endroits pour leurs activités illicites. Typiquement pour envoyer du SPAM, héberger des robots IRC, ou storer du contenu illicite comme des photos, vidéos, logiciels, etc.

Comment se passent les mises à jour?

Les logiciels serveurs ne sont pas aussi faciles à mettre à jour que les logiciels côté client (on est loin du double-click!). Il faut mettre à jour les fichiers, mettre à jour la base de données, s'assurer que les permissions sont appropriées, réintégrer les modifications fonctionnelles, réintégrer les modifications cosmétiques, tester, etc.

Ok, mais que risque-t-il d'arriver si je laisse aller?

Ces hackers ont accès à votre site. Ils peuvent effacer les données, les publier ailleurs, etc. Si votre compte sert à envoyer du SPAM, votre hébergeur pourrait fermer et/ou suspendre votre compte et ainsi, votre site Web ne sera pas accessible le temps de rétablir la situation.

Est-il possible d'engager Avantech.net pour installer Tiki sur un autre serveur?

Avantech.net offre seulement cette option dans le cadre d'un contrat de service prolongé. Typiquement, ça sera pour l'Intranet d'une grande entreprise, hébergé à l'interne et supporté par des administrateurs de systèmes professionnels. Par exemple, quand il faut synchroniser l'authentification des usagers avec une base de données LDAP.

Pour les petits hébergements, l'expérience a démontré maintes fois que c'est beaucoup mieux que Avantech.net gère de A à Z. Sinon, s'il y a un problème, le client a deux fournisseurs. Et, ça cause des inefficacités.

Avantech.net peut recevoir un appel de service quand le Tiki ne fonctionne pas, alors que le problème émane du serveur MySQL offert par l'hébergeur. Il est possible que l'hébergeur mette à jour des logiciels (ex.: PHP, MySQL, Apache, Linux) et que ceci vienne causer un problème avec l'application. Par exemple: Si l'hébergeur met à jour la version de Apache et que votre application cesse de fonctionner correctement (ex.: les Rewrite Rules ne fonctionne plus). Vous ne saurez pas immédiatement si c'est la version de PHP ou c'est Tiki, ou c'est autre chose, etc.

Si vous avec déjà téléphoné pour du support pour réparer votre ordinateur, vous avez peut-être déjà eu l'expérience... Le fabriquant de l'ordinateur dit que Windows a un problème. Et si vous téléphonez Microsoft, devinez ce qu'ils vont vous dire...

Et le plus gênant est que ça pourrait être un client qui vous téléphone pour vous dire que depuis deux jours, votre site est inaccessible.

Avantech.net gère un grand nombre d'installations de Tiki. Ils sont mis à jour régulièrement. En étant en contrôle et familier avec l'ensemble de l'environnement, Avantech.net peut tenir tous ses systèmes en bon état de marche et réagir rapidement en cas de pépin.

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